Business Process Outsourcing BITKOM Leitfaden Mitarbeit im Arbeitskreis IT-Outsourcing (Projektgruppe BPO) der BITKOM. Kooperation mit einem Kunden beim IT-Outsourcing & Offshore Thema: “BPO als Chance für den Standort Deutschland” Mit der Auslagerung von Geschäftsprozessen an externe Dienstleister im Weiteren als Business Process Outsourcing (BPO) bezeichnet – können viele Unternehmen ihre Wettbewerbsfähigkeit verbessern. Insbesondere im angloamerikanischen…
ITIL Worauf kommt es an bei der Einführung? Erfahrungsbericht Fachvortrag anläßlich der 2-tägigen Veranstaltung AFSM International, German Chapter bei Opel Live, in Rüsselsheim: Erfahrungsbericht aus Umsetzungsprojekten – Beispiele aus der Praxis Spezifische Kundenanforderungen im ICT Systemlösungsgeschäft IT unterstützte Prozessketten in der Automobil-Industrie Kritische Erfolgsfaktoren bei der IT-Infrastructure-Library Einführung Unabdingbarkeit von Change Management Von Technologien…
ITIL Fachvortrag bei BITKOM Arbeitskreis Arbeitskreismeeting: “Operation Management & Support Services” der BITKOM in Weiterstadt. Erfahrungen bei der Umsetzung in großen Unternehmen der Informationstechnik, Telekommunikation, Medienindustrie (ITKM-Industrie), des Automobilbaus und anderer Branchen. ITIL und der Faktor Mensch Phase : Start ITIL Implementierungen Phase : Awareness ITIL, Coaching der Führungskräfte Phase : nach der…
Organisation & Management Deutsche Telekom AG Study background Starting point is the organizational chart of the DTAG Group with the holding company and its four pillars (or the respective shareholdings in Germany and abroad) Focus of the project on the organization of activities within the Group or on management issues Restriction to three of…
Customer Benefits instead of product features Communicate with your customer and exceed their expectations Support of the sales department in the sales argumentation of complex system solutions Sell key products in the portfolio with the help of industry-specific scenarios No reference customers for MPLS and other product highlights, therefore define new business scenarios…
Data / IP Portfolio Unterstützung des Produktmanagements der T-Systems International GmbH bei der Durchführung der nationalen Portfoliobereinigung im Rahmen der Post-Merger-Integration. Erarbeitung eines umfassendes Konzepts inklusive Migrationsszenarien für Geschäftskunden auf Basis der neuen Vier-Säulen Unternehmensstrategie für die TIMES-Märkte: “Fokussierung und strategische Neuausrichtung des Data/IP-Portfolios unter Berücksichtigung der neuen Verantwortlichkeiten im Konzern Deutsche Telekom.” Aufgabenstellung Fokussierung…
Pleased to announce that we started TF Consulting successfully We are focused on sustainable development delivering high-quality services and solutions through innovation. Our Implementation Strategy We apply a three-stage strategy for solution implementation at clients: Advice Transformation Operations Analysis & Planning Strategy Development Drafting Concept Measuring Profitability (ROI) Product Development Process Introduction Implementation of…
How to manage products & services Integration Produkte & Services “Herr Dr. Thomas Fabula leitete die Gruppe TDN-Management, Produktintegration, Prozesse kommissarisch und war für die Konzeptionierung und Implementierung einer Vorgehensweise für die Integration von Produkten in Telekom Designed Network (TDN) verantwortlich.” E2E-Business Prozesse “Außerdem verantwortete er die Implementierung von neuen Produkten und Pilotprojekten…
Deutsche Telekom Akademie für Führungskräfte Grundlagen der Mitarbeiterführung Teil 1 2000-03-15_Deutsche-Telekom-Akademie-FueKr “Das Seminar setzt sich mit den unterschiedlichen Definitionen des Begriffsführung sowie Führungstheorien auseinander und stellt Instrumente und Techniken der Personalführung der DTAG vor. Der Teilnehmer erwarb in einem Verhaltenstraining, Kompetenzen zu effektiven Gesprächsführung mit Mitarbeitern/innen und hatte Gelegenheit, eigene Führungsverhalten zu reflektieren.”…
Continuity Service Das Konzerngeschäftsfeld Systemlösungen der Deutschen Telekom bietet erstmalig für große Geschäfts- und Systemkunden das Produkt ´Continuity Service´ an. Im Fall einer Störung kann hierbei umgehend auf ein Ersatz-Rechenzentrum (RZ) ausgewichen werden und so ein RZ-Notfall überbrückt werden (Disaster Recovery). Prozess Implementierung Herr Dr. Thomas Fabula hat hierfür im Bereich ´Business Operations´ einen Regelprozeß…