Anforderungs-Projekt-Programm-Management

Management von Anforderungen in Projekten   Kundenwünsche = Anforderungen? Das Anforderungsmanagement (Requirements Management) wird in Unternehmen unterschiedlich gehandhabt. In vielen Fällen wird das Anforderungsmanagement aus historischen Gründen isoliert betrieben. Meistens wird unter dem Thema Anforderungsmanagement nur die Sammlung und Abbildung von Anforderungen in einem Lastenheft verstanden, aus dem anschließend ein Pflichtenheft abgeleitet wird. Diese reduzierte…

Skalierung ICT-Portfolio

ICT-Portfolio   Herausforderung Neuausrichtung der Konzern-Geschäftseinheit T-Systems Business Services GmbH im Rahmen der Post-Merger-Integration (PMI) u.a. der Einheiten NWS, VB, T-NetPro Services, Media Broadcast auf den ICT-Massenmarkt mit mehreren zehntausend (160.000) mittelständischen Geschäftskunden. Das neue Angebotsportfolio umfasst neben den bisherigen Leistungen für Konzern-Kunden, eine Vielzahl innovativer Portfolioelemente für mittelständische Geschäftskunden (KMU). Grundlage bildet die gleichzeitig…

BPO-Leitfaden BITKOM

Business Process Outsourcing   BITKOM Leitfaden Mitarbeit im Arbeitskreis IT-Outsourcing (Projektgruppe BPO) der BITKOM. Kooperation mit einem Kunden beim IT-Outsourcing & Offshore Thema: “BPO als Chance für den Standort Deutschland” Mit der Auslagerung von Geschäftsprozessen an externe Dienstleister im Weiteren als Business Process Outsourcing (BPO) bezeichnet – können viele Unternehmen ihre Wettbewerbsfähigkeit verbessern. Insbesondere im angloamerikanischen…

Industrial Engineering Services

Industrial Engineering Services   Business strategy support The engineering planning office LEON was founded 1975 by Szabolcs Nagy in Klagenfurt (Austria) and established its excellence during the years as a well known partner in the chemistry, paper, pulp, cellulose and mechanical engineering industry. Today LEON Engineering is an experienced engineering office delivering 3D industrial plant…

Wertschöpfungsbeiträge der Zukunft

Fachvortrag anlässlich der GAT-Generalversammlung am 28. April 2005 in Espenau   Den Mitgliedsfirmen der GAT wurden die aktuellen Markttrends aufgezeigt und der Handlungsbedarf bezüglich eines umfassenden, auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Marktangangs abgeleitet. Neue Konzepte werden bei Betrieb und Wartung von Aufzugsanlagen, inzwischen auch bei kompletten Gebäuden und Gebäudeteilen, auf breiter Basis diskutiert und vermehrt kundenseitig, u.a.…

Opel-Live Rüsselsheim

  IT infrastructure library Worauf kommt es an bei der Einführung?   Erfahrungsbericht Fachvortrag anläßlich der 2-tägigen Veranstaltung AFSM International, German Chapter bei Opel Live, in Rüsselsheim: Erfahrungsbericht aus Umsetzungsprojekten – Beispiele aus der Praxis Spezifische Kundenanforderungen im ICT Systemlösungsgeschäft IT unterstützte Prozessketten in der Automobil-Industrie Kritische Erfolgsfaktoren bei der IT-Infrastructure-Library Einführung Unabdingbarkeit von Change…

ITIL aus Anwendersicht

Fachvortrag bei BITKOM   Arbeitskreis Arbeitskreismeeting: “Operation Management & Support Services” der BITKOM in Weiterstadt. Erfahrungen bei der Umsetzung in großen Unternehmen der Informationstechnik, Telekommunikation, Medienindustrie (ITKM-Industrie), des Automobilbaus und anderer Branchen.   ITIL und der Faktor Mensch Phase : Start ITIL Implementierungen Phase : Awareness ITIL, Coaching der Führungskräfte Phase : nach der Implementierung: Integration…

How to manage Deutsche Telekom

Organisation & Management of Deutsche Telekom   Study background Starting point is the organizational chart of the DTAG Group with the holding company and its four pillars (or the respective shareholdings in Germany and abroad) Focus of the project on the organization of activities within the Group or on management issues Restriction to three of…

Business scenarios for industries

Customer benefits instead of product features     Communicate with your customer and exceed their expectations Support of the sales department in the sales argumentation of complex system solutions Sell key products in the portfolio with the help of industry-specific scenarios No reference customers for MPLS and other product highlights, therefore define new business scenarios…

Strategische Neuausrichtung Data/IP-Portfolio

Data / IP Portfolio   Unterstützung des Produktmanagements der T-Systems International GmbH bei der Durchführung der nationalen Portfoliobereinigung im Rahmen der Post-Merger-Integration. Erarbeitung eines umfassendes Konzepts inklusive Migrationsszenarien für Geschäftskunden auf Basis der neuen Vier-Säulen Unternehmensstrategie für die TIMES-Märkte: “Fokussierung und strategische Neuausrichtung des Data/IP-Portfolios unter Berücksichtigung der neuen Verantwortlichkeiten im Konzern Deutsche Telekom.”   Aufgabenstellung Fokussierung…