IT-Outsourcing Services
Erstmalig hat das Konzerngeschäftsfeld Systemlösungen (KGF SL) der Deutschen Telekom ein professionelles IT-Outsourcing Dienstleistungsangebot für seine großen Geschäfts- und Systemkunden realisiert.
Service Einführung
Dr. Thomas Fabula hat für den Bereich T-System Business Operations in Abstimmung mit den betroffenen Organisationseinheiten einen Regelprozeß konzipiert und ´IT-Outsourcing´ in die GK-Prozeß- und IT-Landschaft erfolgreich implementiert.
Anfang März 1999 wurde der ITO-Prozeß mit GK-Inform 325/99 im Rahmen der Projektfreigabe auf dem GK-Vertriebsserver veröffentlicht und allen Vertriebseinheiten für Geschäfts- und Systemkunden im Telekom-Intranet konzernweit zugänglich gemacht.
Regelprozeß für IT-Outsourcing
Der Regelprozeßablauf wurde durch die beteiligten Organisationseinheiten für ´IT-Outsourcing´ freigegeben, die offizielle Projektfreigabe für den Konzern Deutsche Telekom erfolgte durch SV1B43 zum 05.03.1999 (interner Telekom-Vertriebsserver, InfoMedium AM).
IT Outsourcing
IT outsourcing services
For the first time, Deutsche Telekom’s Systems Solutions Group Business Area (KGF SL) has implemented a professional IT outsourcing service offering for its major business and systems customers.
Dr. Thomas Fabula designed a standard process for the T-System Business Operations unit in consultation with the organizational units concerned and successfully implemented ‘IT outsourcing’ in the business customer process and IT landscape.
At the beginning of March 1999, the ITO process was published on the GK sales server with GK-Inform 325/99 as part of the project release and made available to all sales units for business and system customers throughout the Group on the Telekom intranet.
Standard process for IT outsourcing
The defined process flow was released by the organizational units involved for ‘IT outsourcing’. The official project release for the Deutsche Telekom Group was given by SV1B43 on March 5, 1999 (internal Telekom sales server, InfoMedium AM).
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